2014年国家公务员面试热点:建立社会安全阀

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　　即将过去的这一周，对社会公众来讲，是充满血腥、压抑和暴戾之气的一周;对受害者的家庭来讲，更是弥漫伤痛、感极而悲者矣的一生。可谓“毒暑弥三伏”，戾气攻人心。

　　公务员考试作为重要的选拔考试，越来越受到广大考生的关注。公务员面试备考的过程中，对于面试技巧的把握与对面试热点的了解，都是面试成功的关键所在。

　　从朝阳大悦城杀人、首都机场爆炸到家乐福砍人、街头怒摔婴儿，这一个又一个的暴力事件挑战着公众的良心底线和法治神经。国内外各大媒体都纷纷对此进行报道，并发出了“中国人为什么越来越狠?”的疑问和焦虑。确实，这虽然只是发生在某个地方的个案，但却是当前社会上显露出来的一种浮躁、偏执的戾气表现。特别是首都机场爆炸案的始作俑者--冀中星，在遭遇不公、诉求无门的情况下投掷炸弹，不但没有引起社会大众的公愤，反而却赢得了一些网民的理解和支持。人们一方面对于商场、超市和街头伤人事件予以指责和愤慨，另一方面却对冀中星这样的被政府机关伤害的人予以支持和同情，认为这是“英雄行为”。尤其是大家惯以以这种以暴制暴的态度去回应政府给予的不公，认为如果受到了政府部门的不公待遇，在诉求无门的情况下，就该以这种极端的方式去回应社会的不公。由此，可见当前社会心态的浮躁和不理性。

　　弗洛伊德曾说过：“任何一个社会，任何一种制度的运作，都需要一个心理和性格的基础。”而要分析一个人、透视一个社会，我们就必须了解其性格。一个社会的性格就是由其社会内部结构决定的。纵观古今，在中国人的传统文化里，我们不是一个好战的民族、更不具备暴戾的本性。从历史上的农民起义可以看出，人们不是因为不认可统治者的执政权威，也不是妄想挟天子以令诸侯，而是为了吃饱肚子、求得生存才不得以揭竿而起。可见，我们中国人的性格本身并非狼性。

　　只是由当前于社会信任度的下降、公共事件的频发和生存压力的增加，使得社会的暴戾之气油然而生，除了野蛮撒泼、暴力反抗人们找不到其他的发泄和诉求途径。越来越强的心理防御性，使得人们越来越具攻击性，社会矛盾一触即发。而究其根源，还是在于当前的社会运行机制缺乏畅通的诉求表达渠道和上升发展空间。加之，较大的贫富差距和尚不完善的法律体系，使得人们的生存、发展缺乏安全感，未建立起一张广泛而有效的社会安全网络。社会结构的挑战和完善必须依靠社会机制来完成，因此，我们必须建立社会安全阀机制。

　　建立“疏导”机制。通过宣传教育手段，让人们认识到这种情绪性社会矛盾和冲突的不理智和不道德，一旦纵容，其伤害的不仅仅是当事人，每个人都会成为受害者。同时，还要加大公共文化建设，丰富人们的文化生活，进而帮助其转移和排遣负面情绪，形成积极健康、乐观向上的生活方式。

　　“调解”机制。在疏导的基础上，形成调解观念。对待矛盾不逃避、不应付、不打压，改变以往以“堵”化解矛盾的理念，而是将疏导和调解相结合将矛盾和冲突化解在萌芽状态。从而，避免类似冀中星案例的发生。

　　建立更多社会对话与沟通机制，让人们的抱怨、不满有一个宽松合理的制度化宣泄路径或平台。这有助于化解社会冲突，能为社会或群体的成员提供正当诉求、宣泄渠道。

　　总之，一个理性的社会必先是一个安全的社会，而一个安全的社会必须能为民众提供社会安全网络保障，社会安全阀无疑是祛除社会戾气毒瘤的必要机制之一。

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