2013-06-21 13:35:11 信阳人事考试网 //xinyang.huatu.com/ 文章来源:信阳华图
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“亲,给好评噢。”在这句网购问候语背后,往往隐藏着另一层含义:不接受中差评。原因是,淘宝网硬性规定,好评率达不到一定程度的卖家,不得参加淘宝官方促销活动,影响卖家销售额。于是,继职业差评师后,网购职业删评师又应运而生。此前有微博爆料称,因没有给好评,一顾客遭到卖家雇人短信威胁和骚扰,引起众多网友围观。记者调查发现,如今删中差评已形成由专业团队操作的产业链。昨日,央视《新闻直播间》播出《网购职业删评师:168元删除一条差评 不讲价》,记者联系了其中一名删评师,看看他们究竟如何操作?先发短信自我介绍
记者从广东一名网友晒出的职业删评师短信来看,可谓是先礼后兵,短信中,这名职业删评师先做了自我介绍,后礼貌请求买家删除差评,否则就会展开一系列骚扰行动,从在社交网站上公开卖家信息,让同城人对你进行无休止骚扰,到逢年过节给你邮寄忌讳物品,以补偿卖家损失等各类手段。记者就此联系了一名删评师。
一般三天就能删除
当记者问到:“删除一个差评要多少钱?”职业删评师说:“168元,不讲价,现在都是这个价格,先删除后付款,你就把买家地址电话和差评信息发给我就可以,其他你不用管。”
“你们需要几天能删除差评?”“一般也就是三天,三天基本上没有不删除的,快就几个小时搞定。”
到了骚扰这步都得改
这名职业删评师初并不愿意告诉记者他删除差评的手段和办法,随着对话的继续,他开始透露他们行内的一些所谓职业手段。
“先打电话,好好商量,求他,跟他说我们赚钱也不容易,开一个店也不容易,要是对方不改就可能骚扰他,有时候在后半夜凌晨两三点打电话给他,把他吵醒。”
“那对方不是一定会很生气吗?”“肯定会了,就是烦他啊,我们也不骂人,就是骚扰,一般到这个份上全得改。万一要是还不改就公开(买家)信息,他在哪个城市,比如武汉、重庆、广州,就在那个城市发布租房、交友信息,让同城的人给他打电话,要这程度基本上就结束了,肯定投降。”
网上标价从30元到200元不等
有人还会技术删除
记者在网上搜索删除中差评字样得到了70多万个结果,其中大部分都是专业删除中差评团队的广告,标价从30元到200多元不等,且承诺删除成功后再付款。而广告中留下的联系方式只有QQ号码。
记者随机选择了一家名为非凡删评的网店咨询,对方称他们采用的是技术删除,可以在不联系买家的情况下删除评价,成功率,而且不会被淘宝网查出违规,删除一条评价要260元。当记者详细询问原因时,对方只简单回答:“我们在淘宝有人。”
在另一家名为用心服务信息的网店,删除一条中评80元、差评100元。网店客服告诉记者,他们的团队受过专业训练,熟悉掌握了买家心理,可以通过与买家沟通终劝服对方修改评价,保证绝不恶意骚扰,但是成功率只有80%左右。
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