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　　河南省考面试面霸礼包1元购

　　河南公务员面试备考礼仪及面试注意事项

　　考官评定案例

　　例 3 ：某县交警大队购买了 1 千顶头盔 ，免费向证照齐全的摩托车驾驶员发放 ， 以 此引导他们安全驾驶 。结果来的人多 ，而头盔数量不够 ，没领到的人就围着索要 。假 如你是现场负责人 ，你将怎么办?

　　主要测评要素：应变能力

　　评分参考：

　　好 ：首先要维持好现场秩序 ， 以免发生意外; 其次能够理解群众的要求 ， 给群众 或群众代表讲明此次活动的目的和意义; 最后能够找出满足群众要求的合理办法 ，如考虑能够增加头盔数量 ，能够联系销售商给群众提供折扣 ，进行登记并保证如有类似 活动提前告知等。

　　中 ：能基本保持情绪稳定 ，处理方法无明显失当。

　　差 ：不能正确面对压力 ，情绪慌乱 ，不知所措。

　　河南省考面试例题详解

　　【 例 1】 现在有 一 种工作方法， 在下发正式文件之前先用微信提前通知工作内

　　容 ，让下级单位准备工作， 但正式下发文件与微信通知的内容不一样 ，造成了工作的 一些失误，对于这种工作方法你怎么看?

　　【 主要测评要素】 综合分析能力

　　【 参考解析】

　　近年来， 随着互联网技术的深入发展， 使用手机处理公务的情形越来越普遍，很 多单位将微信应用于日常工作， 不少机关单位建立了微信工作群。 题目当中这种现象 正是在这种背景下产生的， 对于此现象我认为其出发点是好的， 但这个做法也会带来 一些比较严重的问题。具体我是这么看的：

　　第一 、微信下发文件确实可以为工作带来一些便利， 在一定程度上提高了工作效

　　率 ， 比如代办公务紧急，其他通信方式不畅， 无法当面交办或报告时， 虽然文件是不 正式的，但我们仍然可以根据文件内容提前着手做一些准备性工作;

　　第二、但使用微信办公， 尤其是下发文件， 的确会带来一些不必要的麻烦， 比如 说可能会加大基层工作的负担， 不利于基层减负的落实。 文件前后下发的内容有冲突 时给实际执行人员带来困扰，甚至执行错误， 也浪费了前期的准备工作。 另外， 近年 来因微信下发文件导致的泄密案件也在逐年递增。

　　所以，针对题干中说的这种现象， 我们应当审慎对待， 因此， 我认为应当从以下 几个方面对微信下发文件等办公现象加以规范：

　　首先，机关单位应当加强保密宣传教育， 把风险意识和责任意识层层传达到每一 个人。领导干部要管好身边的工作人员， 做到经常提醒， 干部职工不仅要保证自己不 使用微信传密，发现此类情况还要及时报告有关部门;

　　其次，对于增加基层工作压力的微信群可以进行清理， 因工作需要组建的微信工 作群，交流内容应严格限定为周知性的一般信息，禁止传播一切国家秘密和工作秘密;

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