2014国家公务员面试考题及解析：2月19日上午高新区检验检疫局(2)

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　　3、你是本单位秘书处新进人员，你在组织一次会议时，将参会人员名单弄错。年底单位要举办表彰大会，这次会议的组织领导不打算让你参加，你怎么办?

　　【题目类型】人际沟通

　　【能力考查】人际沟通能力

　　【参考解析】

　　遇到这样的情况，我的形态非常复杂：一方面自己作为秘书，职责之一就是会议筹备;如果不能参加本次年终表彰大会的准备工作，会让自己产生挫败感，进而影响到未来工作。另一方面自己确实在过去的工作中犯过错误，领导有这样的想法也不无道理，自己应当为自己的错误负责。总而言之，我应当以本职工作为重，处理好这件事。

　　首先，我会翻阅上次的文件备忘录，回顾上次会议筹备工作的漏洞是怎么发生的，做好总结工作。同时对本次年终表彰大会的基本情况予以熟悉，好是找同事询问一下本次工作安排

　　其次，我会将我的一些工作想法告知给参与筹备工作的朋友，提出我的个人建议，尤其是如何保障会议不要再出现类似上次的纰漏。如果可能的话，希望朋友能够向领导推荐我，介绍我对工作的准备，传达我我对这份工作的热情。

　　后，在合适的时机，我会向领导主动请缨，陈恳地承认我在以前工作中的过失，并且希望能够从基本的工作做起，参与到本次表彰大会的筹备工作中来。如果可以获得领导信赖，哪怕只是挂横幅、摆桌椅这样细小的工作，我也会认真对待，干出新意来。但是即便没有获得参与筹备工作的机会，我还是会把本职工作处理好，争取早日获得成长。

　　在未来的工作中，我会以此事勉励自己，多和领导汇报自己的工作心得，减少自己犯错误的机会，争取能够在更多的工作中发挥自己的能力。

　　4、你单位要和德国一家企业举办研讨会，在开会前，德语翻译遇到车祸，会议资料也丢失，你作为负责人，怎么办?

　　【题目类型】应急应变

　　【能力考查】应对突发事件能力

　　【参考解析】

　　此时我要冷静地分析目前遇到的紧急情况：其一是德文翻译的人身安全;其二是研讨会的正常召开。

　　首先，我会时间和医院取得联系，了解翻译的受伤状况，如何接受治疗，是否通知家人，是否有随行人员等一系列细节。

　　其次，立即通知单位其他的德文翻译做好准备，或者像兄弟单位借调德文翻译，亦或者请懂德文的同事代为翻译整个会议。

　　再次，查找会议资料的备份。研讨会商讨的细节十分庞杂，不可能没有任何备份资料。我会尽可能将能够找到的会议资料整理搜集起来，然后请会议组织者和技术人员一道帮忙进行筛选。

　　后，研讨会召开前，在和领导汇报后，向与会的德国方面代表表示诚挚的歉意，并且适当调整会议议程。如果有些资料一时无法准备，我们会在会上作简要说明，并在会后将资料寄送给德国方面。

　　时候，我会和单位同事一同看望那位德文翻译，并安慰他的家人;希望他能够早日返回工作岗位。通过这次事件，我了解到在突发状况下，只要冷静应对，就一定能够战胜困难!

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